Sexdollsoff garantim que si hi ha un error en la seva comanda o un defecte important amb la seva nina sexual, la compensarem, l'ajudarem a reparar o la substituirem completament sense cap cost per a vostè. 
 
garantia 
 
Cada nina sexual es revisa a fons abans d'enviar-la al nostre client. Com a resultat, és molt rar que el nostre client rebi un producte amb defectes de fabricació. No oferim reemborsaments per cap altre motiu que no sigui un producte danyat a l'arribada.
 
Totes les nines inclouen una garantia de servei d'un any i una garantia limitada de per vida. Quan rebeu la nina, llegiu la cura de nines sexuals.
 
En el termini d'un any des de la data de compra, si la vostra nina té algun problema de qualitat, la repararem de manera gratuïta, excloent el cost d'enviament. També cobrirem tots els costos de substitució de peces.
Després d'un any de compra, el repararem de manera gratuïta, però vostè és responsable del cost d'enviament i del cost de substitució de les peces, si n'hi ha.
 
Per als accessoris:
Totes les vendes d'accessoris són definitives a causa de la naturalesa dels nostres productes.
 
Demanem als nostres clients que comprovin acuradament el producte en rebre'l, si observeu un error, poseu-vos en contacte amb nosaltres en un termini de 24 hores, no utilitzeu la vostra nina! 
 
 
Com funciona la garantia
 
Quan rebeu la nina, comproveu-la de cap a peus.
 
Si trobeu un defecte, si us plau, comuniqueu-nos-ho dins de les 24 hores següents a la recepció a info@sexdollsoff.com amb el vostre número de comanda, fotografies i/o vídeos ben il·luminats i de bona qualitat que donen suport a la vostra reclamació juntament amb els detalls del problema. Et respondrem en un termini de 24 hores laborals garantides i ho farem a partir d'aquí.
 
Quan cal canviar o substituir la nina sexual. Llavors NO la feu servir. Deixeu la nina sexual sense utilitzar a la caixa amb tots els materials d'embalatge disponibles. NO comercialitzem RES del que s'hagi utilitzat. Ho testem acuradament a l'arribada, així que ho sabrem en tot moment.
 
Els articles que hagin estat danyats per un ús inadequat, alteració o en un accident no estan subjectes a la garantia de satisfacció.
 

Si el vostre paquet arriba malmès

Un cop arribi el vostre paquet, si observeu algun dany important a la caixa, o punxades al cartró, podeu negar-vos a signar per aquesta nina. o avisar al missatger i després fer fotografies *abans* d'obrir-la. A continuació, procediu a obrir la caixa i determineu si algun dels materials tancats s'ha fet malbé. Fes fotos addicionals: més sempre és millor. Si creieu que alguna cosa està danyada, no ho dubteu, poseu-vos en contacte amb nosaltres immediatament!

Perquè la garantia de Sexdollsoff sigui vàlida, qualsevol discrepància que trobeu amb els vostres articles s'ha d'informar dins de les 24 hores següents a la recepció de la vostra nina. Poseu-vos en contacte amb nosaltres o envieu un correu electrònic a l'assistència a info@sexdollsoff.com

 

Garantia contra defectes de fabricació

Malgrat aquests esforços, si rebeu la vostra nina i mostra un defecte important que no estava present o clar en cap de les fotografies que us van enviar, aviseu-nos immediatament! Depenent de la naturalesa del defecte, de la situació particular i de la vostra preferència, podem solucionar aquesta situació mitjançant diverses opcions, com ara:

(a) oferir una devolució i un reemborsament total o parcial, sense cap cost d'enviament per a vostè;
(b) oferir un reemborsament parcial sense retornar l'article; o
(c) oferir un reemplaçament o un regal per compensar-vos els vostres problemes.

La nostra feina és mantenir-te feliç i construir el nostre negoci. Entenem que es fa amb clients satisfets que escriuen ressenyes de 5 estrelles. tractarem cada situació amb justícia i honestedat.

 
Què no està cobert per la garantia i per què?
 
•Petits defectes de la pell – de vegades pot passar que es produeixin petites irregularitats o lleus desviacions a causa de la producció i els seus processos. No obstant això, aquests seran discrets. Ho veiem com una "marca de naixement" única.
 
•Dits– La pell al voltant dels dits és la més vulnerable, perquè aquí la pell és més fina. Si ho gestiones amb cura, aquests no es trencaran. Un ús imprudent pot fer que l'esquelet penetri a la pell. Això no ho garantim.
 
•Ungles soltes– Inspeccionem acuradament les ungles dels peus i les ungles per tal d'adherir-les amb antelació. No obstant això, és possible que les ungles es soltin. Si això passa, podeu enganxar-lo fàcilment amb superglue.
 
•Pestanyes soltes: enviem la nina amb una màscara protectora per protegir les seves precioses pestanyes. Tanmateix, si una pestanya s'ha solt, podeu enganxar-la fàcilment amb superglue.
 
•Makeup Difference: tenim maquilladors professionals per recrear el maquillatge fet pel fotògraf a la imatge. Tanmateix, no es garanteix que coincideixi al 100%. Cada nina pot diferir lleugerament respecte a la imatge. En casos excepcionals, no us agradi, podeu treure el maquillatge i crear el maquillatge com preferiu.
 
•Colors de la perruca: tothom té un ordinador, una pantalla de telèfon o una configuració d'il·luminació diferent, no ho garantim.
 
• Danys per culpa teva: només és possible canviar la nina sexual quan estigui en condicions noves. Quan constatem que la nina s'ha fet malbé per l'ús, caduca tota la garantia. Aleshores, els costos són pel vostre compte.
 
•Negligència: si la nina sexual mostra signes de cura inadequada i com a conseqüència s'ha fet malbé, els costos són per compte propi. T'ajudarem de manera gratuïta amb consells sobre com cuidar correctament la teva nina.
 
• Danys derivats de causes naturals que inclouen, entre d'altres, llamps, inundacions o altres desastres naturals.
 
•Reclamacions per productes no defectuosos.
 
• Nines usades: les nines usades no seran elegibles per la garantia.
 

PayPal 

Utilitzem PayPal com a mètode de pagament principal. La teva compra està sota la protecció del comprador de PayPal i la nostra política de garantia. 

Com a comerciant de confiança i professional, valorem molt els interessos i la satisfacció dels nostres clients. Ens comprometem a oferir un suport fiable després de la compra i a garantir una experiència de compra sense estrès. El nostre objectiu és establir una associació a llarg termini amb vostè, treballant junts per resoldre qualsevol dubte que pugui tenir.

Abans d'iniciar una disputa, li demanem que entengui la nostra dedicació a oferir la millor experiència de compra possible i resoldre qualsevol problema o preocupació que pugui trobar. Us demanem sincerament que s'abstingui d'iniciar una disputa i que, en canvi, poseu-vos en contacte amb nosaltres directament. D'aquesta manera, podem abordar ràpidament les vostres inquietuds i oferir-vos les resolucions adequades per garantir la vostra satisfacció.

Iniciar una disputa pot comportar costos i complicacions innecessàries, com ara retards en els reemborsaments o les taxes de processament de reemborsaments. Contactant-nos directament, podem gestionar ràpidament qualsevol problema i garantir una experiència de compra fluida i satisfactòria, evitant despeses i inconvenients innecessaris.

Política de devolució

Si us plau, consulteu el nostre detall Política d’enviaments i devolucions.